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2023年8月6日上午，黄浦消防接到群众报警称自己被困在小区电梯内，急需消防人员救助。

监控显示：一名年长女性从一层进入电梯后，按键准备前往目标楼层。

电梯在启动后不久就停止运行，阿姨多次按键均无任何反应。

在焦急地操作了一分多钟无果后，阿姨赶紧拿起手机拨打119电话报警求助。

消防员到场后，立即通过现场观察和监控查看，确认被困人员情况及电梯轿厢位置。消防员一边通过喊话安抚被困群众情绪，一边立即展开救援行动。

消防员与电梯维修工将电梯锁死后，将电梯门从外部打开并做好固定。由于电梯轿厢所处位置在两层之间，与楼层地面有一定落差，为防止意外发生，消防员快步上前，迅速将惊魂未定的阿姨环抱下来。

“脚落地终于踏实了！”阿姨拍拍胸口：“幸好幸好，谢谢谢谢！”

黄浦消防提醒

遇到类似电梯事故，千万不要慌张，一定要沉着冷静想办法，第一时间拨打“119”电话寻求帮助。熟读这份电梯安全须知，关键时刻保护自己！

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