当前位置:首页 > 行业资讯 >  > 正文
购买商品或接受服务时要注意哪些方面?官方给出提醒建议
来源:齐鲁壹点  时间:2023-08-08 12:50:54
字号:


【资料图】

记者 李殷婷

8月8日上午,山东省人民政府新闻办举行省政府政策例行吹风会,解读《关于进一步提振扩大消费的若干政策措施》。

安全放心的消费环境是提振扩大消费的重要保障。山东在《关于进一步提振扩大消费的若干政策措施》中提出优化城乡消费环境,组织实施“放心消费在山东”行动。

在购买商品或接受服务时需注意哪些方面?会上,山东省市场监管局二级巡视员纪德法提醒广大消费者,一是要查看经营者资质,选择证照齐全、信誉度高的经营者。二是要查看商品和服务是否明码标价,对于商品来说,要检查合格证明、生产厂名、厂址、生产日期和保质期等包装标识是否齐全。三是要理性参与促销活动,避免盲目选购、冲动消费造成浪费。四是要妥善保管购物凭证,消费中自身合法权益受到侵害时,消费者可先行与经营者进行协商处理,协商不一致的,可以向有关部门或消协组织投诉。

记者了解到,近日山东省市场监管局会同省发改委等27部门联合制定印发了《“放心消费在山东”创建深化提升三年行动方案(2023—2025年)》,通过进一步深化放心消费创建,着力营造良好消费环境,助力提振扩大消费。

《方案》从四个方面发力推进放心消费创建,一是强化扩面提质,广泛引导相关经营者参与放心消费创建,开展承诺亮诺,积极推动创建活动由商品向服务、由线下向线上、由流通向生产、由城市向农村延伸,不断拓展创建覆盖面。积极培育、严格认定放心消费示范单位,引领带动提升整体创建水平。加强“放心消费在山东”与“好品山东”品牌的融合,积极构建“好品山东”产品、企业、行业、区域、地理标志“4+1”品牌体系。二是强化监管规范,围绕实物消费、校外培训、物业服务、住宿餐饮、美容美发、医疗美容、运动健身、电子商务、电信服务等领域,聚焦社会普遍关注、消费者反映集中的问题,通过行政指导、约谈提醒、消费调查、公开点评、专项整治、行政处罚、社会曝光等措施,相关部门落实工作职责,强化监管执法,依法严厉打击侵权假冒、不按规定明码标价等行为,保障消费者合法权益。三是强化创新引领,综合运用标准引领、质量强省、食品安全、先行赔付、诉调对接、缺陷消费品召回、消费纠纷多元化解、消费投诉信息公示、线下购物无理由退货、不公平格式合同条款整治等措施,提高放心消费创建成效。四是强化保障支撑,牢固树立消费环境“一盘棋”思想,在党委政府领导下,加强部门协同、上下联动、信息共享,凝聚各方合力,加强创建工作保障。同时强化典型培树和宣传,营造创建活动浓厚氛围,不断提升“放心消费在山东”的广泛性和影响力。

到2025年底,山东制造业产品质量抽检合格率达到96%以上,消费品质量合格率基本满足高品质生活需要;12345消费投诉举报处置率达到100%,消费投诉按时办结率达到98%以上,举报按时核查率达到96%以上;全省新认定山东省放心消费示范单位2000家以上(其中今年新认定示范单位1000家),承诺推行无理由退货实体店达到50万家以上(今年底达到45万家),消费维权服务站发展到4万家以上,12315平台在线消费纠纷解决单位发展到7万家以上,消费纠纷自行协商和解率达到80%以上。

新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省600位记者在线等你来报料!

标签: