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富德生命人寿河南分公司“乘风•著未来”夏季客户服务活动取得阶段性亮眼成绩
来源:大河网  时间:2023-07-11 10:50:58
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(资料图片)

大河网讯为进一步提升客户服务体验和品牌影响力,推广“心手相连,生命有爱”的品牌形象,富德生命人寿河南分公司于6月-8月开展“乘风 著未来”夏季客户服务活动,目前,各项活动均取得阶段性亮眼成绩。

本次活动采用“线上+线下”相结合的方式,多维度、全方位、广渠道的为广大客户提供与实际需求相匹配的服务。线上以“富德心服务”小程序为载体,联袂名家开启“成长之路”专题讲座,聚焦家庭亲子关系、青少年成长教育、少儿心理健康等话题,对青少年成长各阶段面临的问题答疑解惑,守护少年儿童健康快乐成长,截至6月底,线上讲座已直播三场,累计观看人数达3千多人次,讲座内容结合当前社会、生活热点,实用性强,受到广大客户的好评。

线下活动首秀在周口拉开帷幕,特邀80余组客户家庭走进非遗文化体验课堂,沉浸式体验非遗文化的魅力。此次活动的举办,不仅让非遗艺术走进生活,融入生活,也弘扬了传统民族文化,丰富了少儿的精神家园。难忘的非遗体验和记忆,为非遗项目的传承和发展提供了更加广阔的平台,对宣传非遗起到了积极的推动作用。同时也让客户亲子之间感受到了互动的温馨和谐,为客户提供了沟通交流平台。

同时,“免费补发保单”一直是富德生命人寿的明星服务项目,活动期间,客户亲至公司二级机构或三级机构柜面就可享受该项服务,自活动开展以来,已为86位客户办理保单补发业务,简便的办理流程,零距离接触,一站式服务,让客户感受到富德生命人寿的贴心服务。

共启新程、共著未来,与客户温暖相伴,共享成长盛夏时光,富德生命人寿河南分公司也将持续向广大客户提供更便携、更贴心、更用心的服务,与客户携手同行,不断提升客户满意度。(武梦颖)

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