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近日，张掖市甘州区上秦镇下秦村农民张某某特地赶到上秦派出所表达他的感谢之情。

4月4日，张某某外出购物付款时发现自己微信里的10000余元不见了。因他对智能手机操作不熟练，无法查询该笔钱款去向，就到派出所请求民警帮助查找。民警通过耐心查询账单，发现账单中有多达10余条的游戏充值记录，后民警向张某某进一步了解相关情况。得知，他的手机一直由未成年的孙子玩耍，在派出所民警的陪同下，张某某询问其孙子得知，原来孩子用手机购买网络游戏皮肤时进行了大量充值。后民警第一时间与游戏平台取得联系，并帮助张某某提交了相关申诉材料，办理了退还申请。4月5日，张某某收到了退款，看到失而复得的上万元钱款，张某某连忙向民警致谢。

文丨奔流新闻通讯员 付聪林 张玉明 朱自涛 记者 曹勇

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