1、举报投诉商家可以通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。若消费者是在网购时想要投诉举报商家，也可以直接寻找网购平台的官方客服进行投诉。下面是投诉举报网购商家的具体操作方法，一起来看看吧。

2、1、致电官方客服电话进行反馈。消费者可以通过搜索引擎查询相应购物软件的官方客服电话，进行问题反馈。其中，淘宝的客服投诉电话是【9510211】。

3、2、向官方客服提出投诉。若是用户在平台上购买东西时，对商品不满意等，可以通过平台人工客服进行反馈。正常情况下，各个购物平台都有官方人工客服，可以通过在线客服帮忙解决。

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4、3、在黑猫投诉发起投诉。用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方网站，进入到主页面后找到【我要投诉】选项，进入界面后，查看阅读须知，随即跳转至投诉页面，填入投诉内容就可以了。

5、如果以上方法都没办法解决的话，还可以选择在“消费者协会”上进行投诉反馈。

6、1、拨打消费者投诉热线。

7、可以通过拨打【12315】进行反馈，不过需要加上商家所在地或所要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，其实就是“区号＋12315”。人工客服接听电话的时间为：除周末外的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

8、2、经由全国12315平台进行问题反馈。

9、（1）首先在搜索引擎上查找“全国12315平台”，点击进入页面后，找到并点击右上角的【请登录】进行登录；

10、（2）在登陆页面输入用户名、密码完成“登录”，若是没有账号则需进行注册；

11、（3）登进去后返回到主页面选择【我要投诉】，跳转至申请投诉界面，消费者在阅读完投诉须知后即可进行申诉；

12、（4）填写需要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、爱企查等相关网站上搜索【所要投诉的app名称】就能查询全称），并点击右侧搜索选项；

13、（5）在搜索条件里找到相对应的企业，接着选择企业转入【消费者信息】界面，输入基本信息，按下【提交】，转入【业务信息】界面，填写购买的商品或者服务内容和投诉诉求，确认完成后点击【提交】即可。

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